ITIL 4 es el último paso en la evolución de las mejores prácticas de TI.
Entrega una visión de futuro al mercado, equipando a la empresa para hacer frente a los desafíos que enfrenta actualmente la industria.
Este entrenamiento te permitirá comprender cómo se puede adoptar y adaptar un marco integrado de Administración de Servicios de IT dentro de una organización.
Durante este curso, conocerás los principios de la metodología orientada a procesos para el Gerenciamiento de Servicios de IT según las buenas prácticas seleccionadas en el enfoque metodológico de ITIL.
El curso se grabó en modalidad Stanford y se compone de 20 horas de videos, 12 clases y 12 documentos descargables.